Mükemmel satışcıların farkı nedir?
(0 Oy, 5 üzerinden 0 puan )
Oyunuz Gönderiliyor ...
Dünyada iki şey öğretilemez; "Büyük düşünmek " ve " otomatik yaptığımız bizi biz yapan veya mükemmelliğe taşıyan düşünce ve davranışlarımız".
Satış konusunda eğitim vermem söylendiğinde öncelikle kararsız kaldım.. Birçok şey yapıyor, ama nasıl yaptığımın farkına varmıyordum. Satış benim için bir yaşam biçimi olmuştu !
Satış konusunda size mükemmel yapan düşüncelerinizdir, bunları anlatmanız ve öğretmeniz çok zordur. Kitap yazdığım zaman, bana herşeyini anlatma demişlerdi. Bende, zaten anlatıklarım hiç bir zaman beni ben yapan değerlerin hepsini anlatmam anlamına gelmediğini, çoğu zaman yaptıklarımın farkına varmadan otomatik olarak yaptiğimi söyledim ; düşünmeden ve doğal !
Satışı gerçekten seviyorum.. Satış benim hayatım. Satmadığım her gün, benim için nefes alamamak anlamına gelir.
Geçenlerde Salesmax dergisinde Acar Baltaş’ı okurken kendisinin verdiği örneği sizlerle paylaşmak isterim :
Çok başarılı bir kuaföre "İşini yaparken ne düşündüğünü" sordum. " Saçın bitmiş şeklini, tarağın veya makasın her hareketinin saçın bitmiş şekline uygun olup olmadığını" düşünürüm dedi. Sıradan kuaförlere bunu sorduğunda ise " sırada müşteri olup olmadığını, bitirince ne yapacağımı, öğle yemeğinde ne yiyeceğimi, arkadaşlarla akşama ne yapacağımı planlarım" cevabını aldım.
Görüldüğü gibi yaptığı işle ilgili özel yeteneği olan birisi, işini yaparken, iş ile ilgili tam bir odaklanma içindedir ve o işi en iyi şekilde yapmak için içlerinden gelen bir istek duyarlar..
Ben satış yaparken tek bir şey düşünürüm; müşterime nasıl yararlı olacağımı, problemlerini nasıl çözeceğime , nasıl para kazandıracağıma.. Satış yaparken ne düşünmem; satış kotamı, alacağım primi, bu işten ne kazanacığımı..
Satış tekniği öğretilir, ama mükemmel olmayı sağlayan düşünce öğretilemez.. Ancak istek duyarsak bu düşünceye sahip oluruz.
Siz kendinizi mükemmel bir satışcı olarak görüyormusunuz? Sizi mükemmel yapan nedir ? Satış yaparken aklınızdan neler geçer?
Benimle lütfen paylaşın..
Sevgilerimle,
16 Aralık, 2007 Pazar
bende avon ile geray ürünlerini satıyorum bende sattığım ürünleri en çok düşünürüm acaba müşterim memnun kalmışmı veya parfüm kosunu beyenmişmi acaba benden bir daha alış veriş yaparmı bunungibi şeyler düşünü yorum yada birinin yanında acaba nasıl başlasam onunla konuşmaya söylesem alırmı
16 Aralık, 2007 Pazar
bu arada bayıldım sizin düşüncelerinize
16 Aralık, 2007 Pazar
ben ilk nasıl başlıyacağımı bilmiyorum satış yaparken..
sevgili garipcanuvat
satış yaparken 2 şekilde başliyabiliriz.. Eğer tanıdığimız birisi ise, öncelikle iş dışindaki konulardan başlamakta fayda var.. Eğer ilk defa tanışıyorsak, mümkün olduğu kadar müşterinin konuşmasını teşvik edin. Soru sorun ve etkili dinleyin. işini öğrenmekten duyduğunuz heyecanı karşınızdaki kişiye yansıtın.. Temelde hep doğal olun . Zaten satan tavır bu.. Urününüzü bildikten sonra, tek yapmamız gereken müsteriyi memnun edecek yaklaşım içinde olmak.. Müşteriye fayda sağlamak için tüm enerjimizle müsteriye yardımcı olacak düşünce üretmek. Satışın 10 Altın Kuralı kitabimi okumanı tavsiye ederim.Bu kitabi sizlere yardımcı olmak için yazdım.
Bol sans
Sevgilerimle Taner Ozdes
23 Aralık, 2007 Pazar
merhabalar taner bey;
bana göre mükemmel satışcı satış yaparken birçok şeyi bu esnada düşünendir,müşterinin ihtiyacı ve ona uygun en iyi ürün belirlemek,o anda farklı değişik alternatifler sunabilmek,asıl motive kaynağı satış yaptıktan sonraki haz,ve kazanacağı gelir satışcıyı satış anında bile motive eder, eğer müşteri memnun kalmışsa problemler çözülmüş ise bir sonraki satış için müşteriden alınan referanslar bunun göstergesi olacaktır.
saygılarımla….
Buğra Özer
25 Aralık, 2007 Salı
Sevgili Bugra merhaba
sana katiliyorum.. Çok güzel ifade etmişsin.
Burada tek bir nokta oldukça önemli.
Bunun altini çizmek isterim.
Kazanacağımız para, prim neyse .. bunu satış esnasında düşünmemiz lazim..Bu düşünce bizim müşteriden çok kendimizi düşünmemize sebep olur. Doğru satış, her zaman uzun vadede para ve referans getirir.. Gerektiğinde az kazanın..veya kazanmayın. Uzun vadede kazanan her zaman siz olursunuz. Günümüzde satış değişiyor..Bu konuda görüşlerimi sizlerle paylaşacagğım
sevgilerimle
Taner Özdeş
7 Nisan, 2008 Pazartesi
güzel yazınız için teşekkürler
http://www.armakmakine.com