İyi Satışçı nasıl olunur
(0 Oy, 5 üzerinden 0 puan )
Oyunuz Gönderiliyor ...
25 senedir satış ile içiçe olmama rağmen satışın temel kuralları fazla değişmedi, ama satışçılar değişti. Ofisten çıkmadan satış yapabileceklerini düşünen, işini takip etmeden işleri kapatmayı hayal eden, hedeflerini düşünmeden çalışan ve çok yoğun olduğunu sürekli savunan, stresten şikayet eden yeni nesil satışçılar. Bunun ana nedenlerinden biri zamanlarının büyük kısmını satış dışı aktivitelerde geçirmeleri.
Bu tür satışçılar günümüzün yoğun rekabet koşullarında beklentileri karşılayamıyorlar, fark yaratamıyorlar. Değişime açık değiller.
Satış konusunda samimi düşüncelerimi uzmantv’de paylaştım. İlginizi çekeceğini düşünüyorum : http://www.uzmantv.com/basarili-bir-satis-gorusmesi-nasil-olmali
Satışçıdan 3 öncelikli beklentim şunlandır:
1- Müşteriyi bulması
2- İlişki başlatması ve güven uyandırması
3- İlişkiyi sürdürmesi ve aynı müşteri ile sürekli iş yapması
Satışçının ne yapmasını tercih etmem/istemem :
1- Sabah erken gelip, tüm gün ofis işleri ile uğraşmasını
2- Müşteriyi ziyaret edip, ama ilişki kurmadan teklif göndermesini
3- Mevcut müşterileri unutup, sürekli yeni müşteri peşinden koşmasını
4- Haftada 10′un altında müşteri/müşteri adayı ziyaret etmesini
Diğer konular için video’ları izleminizi tavsiye ederim.
Bol satışlı günler dilerim.
Sevgilerimle,
22 Temmuz, 2008 Salı
Taner Bey, Ben sizin yanınızda çalışmam. Çalışamam. Çünkü siz bir satışçıya nasıl çalışacağını göstermeye çalışıyorsunuz.
Oysa yapmanız gereken, satışçının kendi çalışmasının sonucunu beklemek.
Bundan önceki firmamda aynı sizin mantığınızda bir patronla çalıştım. Sadece ben değil. Benimle birlikte 3 tecrübeli satışçı. Sonuç tam bir hezimetti. Çünkü patron kendi yapması gerekenler yerine, bizim nasıl çalıştığımızla ilgileniyordu.
22 Temmuz, 2008 Salı
Sevgili Aydin,
öncelikle düşüncelerini paylaştığın için teşekkürler. Bugün iyi satışçıya kimse müdahele etmez, tam tersi destekler. Ancak, bazı satışçıların performanslarını artırmaları, doğru yere odaklanmaları konusunda tavsiyede bulunmakta fayda vardır. Genelde satışçılara mümkün olduğu kadar karışmam. Ne zaman hedeflerinin gerisine düşerler- en çok karşılaştığım problemler: düşük ziyaret ve arama sayısı, takipsizlik, sonuç odaklı düşünememek- o zaman yardımcı olmak amacıyla oturup konuşurum. Bu konudaki yazımı, http://www.tanerozdes.com/Nezih-Demirkent-ve-Inanc-Erol_a28.aspx okumanı tavsiye ederim. Sana satış kariyerinde başarılar dilerim. sevgilerimle, Taner Özdeş
23 Temmuz, 2008 Çarşamba
Taner Bey, cevabınız için teşekkürler.
"Bugün İyi Satışçıya kimse müdahale etmez" demişsiniz. Ben ise yorumumda 3 iyi satışçıya nasıl müdahale edildiğini belirtmişim. Sanırım gözünüzden kaçmış.
Demek istediğim şu : Bir Satışçıya arama, ziyaret sayısı, gibi hedefler vermek. Hangi Müşteri ile nasıl ve ne zamanlar konuşması gerektiğini sık sık hatırlatmak da bir müdahaledir.
"Tavsiye" herkes için gerekli ve faydalıdır. Ama iyi bir satışçıya yapılan saydığım gibi müdahaleler, faydadan ziyade, zarara yol açar.
23 Temmuz, 2008 Çarşamba
Verdiğiniz link’teki yazıyı okudum.
Ben o yazıda öncelikle özgür düşünceye ve hareket imkanına sahip satışçıların başarısını gördüm. O yazıda da yazdığınız gibi kişilerin bazı özellikleri doğuştandır.
İyi bir Satış Yöneticisi, elindeki satışçıların yeteneklerini firmasına en iyi şekilde kanalize etmeyi başarandır. Bu yetenekleri belirleyebilmek için Satış Yöneticisi, öncelikle yönlendirmeden ziyade izleme ile ilgilenmelidir.
Daha sonra "Tavsiye" devreye girer.