Mynet | Blog Anasayfa | Email
Favorilerime Ekle | Giriş


Satışta hedef vermenin önemi

21 Eylül 2007 Cuma Etiketler : satış pazarlama kişisel gelişim satış yönetimi

 

Bu akşam dernekten yakın arkadaşlarımla yemek yiyordum.  Otomotiv sektöründe satış danışmanı olarak çalışan bir arkaşım CRM e geçtiklerini ve bu yeni sistemle hergün 30 arama yapmadan satış yapsalar bile ofisten çıkamadıklarından şikayet ediyordu. Bugün 2 araba satmıştı ( yıllık hedefi 100 araba) ve 5 senelik bir elemandi. Buna rağmen 30 araba kotasını doldurmak zorunda olduğunu ve demotive olduğundan bahsetti.. Aynı şirkette yeni başlıyan bir elemanla , eski elemanın aynı satış kotasına sahip olduğunu söylüyordu.

Kendisi denemiş hiçbir şey yapmadan , bir günde ancak 25 arama gerçekleştirmiş ? Niye diye sordum.

"Teklif hazırlamak ve göndermek de oldukça vakit alıyor" dedi.. Daha sonra tüm aramaları sisteme girmek de vakit alıyırdu. Satış danışmanın nihai hedefi neydi ? Satış yapmak… Ama zamanını daha çok operasyonel işlerle geçiriyordu.. Müşteri ziyareti çok seyrek yapılıyordu? Satışta hedef müşteri önünde geçen zamanı maksimze etmek değil midir? O zaman bu sistem ne kadar başarılı olabilirdi?

Şu soruları Satış sektöründe deneyimli Satış Yöneticilerine sormak isterim :

Satışta elemanlar ne kadar serbest bırakılmalı ? Özelikle satış kotasını sürekli tuturan elemanlar?

Ziyaret ve arama hedefleri gerekli mi? veya Kimler için gerekli olmalıdır?

Ziyaret ve arama hedefini tuturan, ama satış kotasını tuturamayan eleman mı? , yoksa ziyaret ve arama hedefini

tuturamayan, ama satış kotasını tuturan satış elemanı mı daha başarılıdır?

Yıllık satış hedefleri elemanlara verilirken neye gore bu hedefler verilmeli ?

Satışcıların performanslarını artırmak için ispatlanmış uyguladığınız en başarılı yöntem nedir?

Bu konuda görüşlerinizi bekliyorum, bende kendi yorumlarımı ileteceğim..

 sevgiler,

www.tanerozdes.com

 

Satış Konusunda Başarı

19 Eylül 2007 Çarşamba Etiketler : satış pazarlama kişisel gelişim

Satış konusunda amacım her sektördeki en başarılı satışcıları ve satış yöneticilerini bu platformda toplamak ve bilgilerinden ve tecrübelerinden herkesin faydalanmasını sağlamaktır.. İnsanlar %90 başkalarından duyarak, görerek ve okuyarak öğrenir.. Bizden bundan faydalanmalıyız..

Satışta Başarıyı sağlıyan en önemli 3 kriter nedir?

Satış doğuştan bir yetenek midir? Sonradan geliştirilebilir mi?

Bu kriterler sürekli başarıyı garanti edermi?

Satışta güven, takip, kapatma ne kadar önemlidir?

Bir Satıcı hergün mükemmel olabilir mi? Bu nasıl sağlar?

Her Satışcı Satış Yöneticisi olabilir mi? Neden olamaz?

Bu konularda görüş ve tecrübelerinizi bekliyorum.. Her görüş hakkında kendi yorumlarımı da sizlerle paylaşacağım. Daha sonra bu fikileri bir yazıda toplayacağım..

Türkiyenin en önde gelen Kafa Avcılarını, satış gurularını da sizlerle tanıştıracağım. Katılımın yüksek olması bu sektöre gönül verenlerin birlikte birşeyler ortak üretmesini ve başarıyı belirleyen kriterleri oluşturmamızı sağlıyacaktır.

Sosyal etkinlikte düzenlenebilir..

Katılımınız için şimdiden teşekkür ederim..

Taner Ozdes

www.tanerozdes.com

 

 

 

Satışın 10 Altin Kurali kitabıni niye yazdim?

16 Eylül 2007 Pazar Etiketler : satış pazarlama kişisel gelişim

 

 

 

Bundan 10 sene önce eğitmen olacağımı veya kitap yazacağımı söyleselerdi, gülüp geçerdim. Hayatta “kader” ve “şans” insanın geleceği noktayı belirleyen önemli iki  etken. Bunun için iki şeye ihtiyacımız var; çok çalışma – çaba ve doğru yerde doğru zamanda olmak. İnsan hiç bir şey yapmazsa, çabalamazsa, şans da kendisine gülmez. “Risk” alabilmek ve “cesaret” göstermek, diğer iki önemli özellik. Risk almak derken, sadece paradan bahsetmiyorum; başarısız olabilmek, reddedilmek hatta yüzünüze gülünmesi. Bu duyguları okul yıllarında veya yeni bir dil öğrendiğimizde “ilk konuşurken”çokca yaşarız.

 Babam kitabımı eline aldığında beni telefonla aradı ve şunları söyledi “ Taner, büyük iş başardın. Bir çok gençe ‘ben başardım, siz de başarabilirsiniz’ duygusunu verdin. Bir çok insana güzel bir örnek ve ışık oldun.” Türkiye’de Türkçe yazarlar tarafından yazılmış satış ve pazarlama deneyim, tecrübe kitabına fazla rastlanmaz. Daha çok tercümedir. Ben bu konuda ilklerden biri olmak istedim.

 Diğer amacım ise bilgimi, tecrübemi, en ince detayına kadar okuyucularımla samimice ve kendi dilimde paylaşmaktı. Doğaçlama olarak yazdım, çok az kaynağa başvurdum. Okuduğum yüzlerce kitabın tabiki etkisi oldu.

 Bu sabah bir gazetenin spor sayfasına bakıyordum, tenis konusunda tanıdığım Barış Ergün’ün muhteşem başarısını okudum. Nasıl gururlandım bilemezsiniz. 30 yaşında olmasına rağmen Türkiye’de sıfırdan başarmış bir tenisçinin Serena Williams gibi dünya çapında bir tenisçiye antrenörlük yaptığını ve ilk sınavındaki başarısını ve Serena Williams’ın başarısına katkılarını okudum. “Türkiye’den iyi antrenör yetişmez” diyenlere güzel bir cevap vermiş oldu. Barış’ın şansı ve kaderi 2 sene önce İstanbul Cup Turnuvası’nda abla Venus Williams ile antreman yaparken başlamıştı. Fatih Terim’in de İtalya’daki başarılarını halen hatırlarsınız. Bu gibi örnekler yeni nesilleri cesaretlendirecek ve teşvik edecektir.

 Türk toplumunun en önemli özelliği girişimci olmasıdır, bir tanıdığı veya gözüne kesdirdiği birisi birşey başarmışsa veya girişimde bulunursa herkes takip eder, bu konuda spor ve müzikte birçok örneğimiz var. Bu kitapla ben de bunu başarmak istedim.

 Kitap yazma konusunda 4 kişinin hayatımda çok önemi vardır; Aykut Altındağ – Maxihaber.net Online Portalı Genel Yayın Yönetmeni - bana sitesinde köşe vererek yazma alışkanlığımın gelişmesine katkıda bulundu, Mümin Sekman ve Özlem Seller birikim ve gözlemlerini yazarak bana güzel bir örnek teşkil ettiler ve Vedat Akman, Vedat’ın hakkını ödeyemem, kendisi bu kitabı yazmam konusunda beni yüreklendirdi, gerekli kişilerle tanıştırdı. Dünyanın en önemli ve en zor işini başarmamı sağladı : “ Başlamak”.

 Bugün neye inanırsanız ve başlarsanız, kararlı olduğunuz sürece, başarırsınız.

 

 

 

 

Bu kitap Mediacat gibi profesyonel bir ekip olmadan bugünkü başarısını yakalayamazdı.

Bu konuda “şans” ve “kader” , bu grupla tanışmamı sağladı. Kitabın isminin bulunmasından, kitabın kapak tasarımına kadar her konuda mükemmel bir ekip çalışma gerçekleştirdiler;

Pelin Özkan’a - Genel Yayın Yönetmeni, Kağan Demirgil’e - Editör , Ethel Mizrahi’ye -Kitap Koordinatörü, Alper Barış’a - Mediacat Eğitim Koordinatörü binlerce teşekkürler.

 Her başarılı işin arkasında gerçek kahramanlar olur, bu kişiler hiçbir zaman bilinmez ve göz önünde olmazlar.   Ben gururla bu kişilerin adlarını bu vesileyle sizlerle tanıştırmak isterim;

Sevgili eşim Neylan Özdeş, sevgili annem Ender Özdeş, sevgili yeğenim Nilgün Sabar, sevgili yeğenim ve web sayfamın yaratıcısı Yelda Erçiro. Kitabın arkasında iddiali bir resim göreceksiniz, bu resmin hikayesi ayrı bir kitap olur, Kazim ve Nimet Sarı. Yazı yazmak gerçekten çok zor bir iş ama yazınızın Türkçe ve gramer hatalarından arındırılmasını sağlayan bir ekip varsa yazı yazmak keyiftir; bu gizli kahramanlar  Neylan Özdeş, Efnan Sağın ve  Elvin Bayraktaroğlu.

 Kitabı niye mi yazdım? Samimi olarak, bu dünyadan ayrıldığımda kalanlara değerli bir miras bırakabilmek, insanlarla samimi olarak bilgi ve tecrübelerimi paylaşabilmek, en önemlisi hayatta en çok inandığım “satış” mesleğininin hak ettiği saygıyı kazanmasına destek olabilmekti; satışcının çok özel insanlarla hak ettiği prestiji yakalayabileciğini düşündüğüm için. Ülkemizde halen pazarlama ve satış arasındaki fark bilinmez!

 Kitap yazmaya devam edeceğim, tabi bu kitabı okuyan insanların bunu istediklerini hissettiğim sürece..

 Hayatta en önem verdiğim değer,  insanları sevmek. Kitabımı alan ve okuyan herkese

en derin sevgi ve saygılarımı sunarım. Lütfen kitapla ilgili yorum ve önerilerinizi çekinmeden

taner@tanerozdes.com mail adresine atınız..

 Bana bu fırsatı verdiğiniz için herkese sonsuz teşekkürler…

 Sevgilerimle,

 Taner Özdeş

www.tanerozdes.com 

 

Satış bir İnsan işidir

16 Eylül 2007 Pazar Etiketler : satış azarlama kişisel gelişim

 

"Satiş Bir İnsan İşidir".. Başlığı ile Blog açmaya karar verdim. Amacım Satışa gönül vermiş birçok kişiyi bu platformda birleştirmek.

"Satışın 10 Altın Kurali" kitabini yazarak ve www.tanerozdes.com sitesi araciliği ile Satışın ülkemizde hak ettiği yere gelmesi için çalışmalarımı ve bilgimi paylaşmaya çalışıyorum.

Ülkemizde ve dünyada Satış  bir meslek değildir. Okulu yoktur !  Ama günümüzde hızla artan arz ve rekabet dolayısı ile bugün satış teşkilatı olmayan bir şirket bulamazsınız .. Gazetelerde en çok aranan pozisyonlar arasında Satış temsilcisi, Satış Danışmanı veya Müşteri Temsilcisi pozisyonlarini görürsünüz.. Diğer yandan kimse istediği satışcıyı bulamaz ! Herkes bundan şikayet eder..

Bunun nedeni satışta başarıyı belirleyen faktörler  bilgi ve teknikten ( %20) ,  daha çok tavır, tutum ve yaşam tarzi ile alakali oluşudur. Kişi kendini bu konuda yetiştirmezse, Satış kariyerinde başarılı olması mucizelere kalır….

Dünyada insanlar 2 şey konusunda doğuştan yetenekli oldukları düşünülür ..Bunlardan biri "seks" diğeri "satış"tır.

Satışta başarılı olmak istiyorsanız, önce egonuzu yenmeniz lazim.. İkinci yapmanız gereken her sabah uyandığınızda kendinize şunu sorun "bugün yeni ne öğrenebilirim ?" Bu bakış açısını yakalayamıyorsanız, o zaman yapmanız gereken okumaya başlayın, okumak bu konuda kendimizi eğitmek için en yararlı ve hızlı  yöntemdir.

Hayata pozitif bakmak, insanları sevmek, insanlara hoşgörü ile bakmak ve herkese nazik olmak..

Bunlar her satışcı da olmazsa olmazlardır..

Sevgilerimle,

A. Taner Özdeş

 

 

 

 

Sayfalar : ... 4 5 6 7 8 [9] 10 11 12
Mynet Blog WordpressMU alt yapısını kullanmaktadır.