Değerli Arkadaşlar,
Ne yapmak istiyorum burda ben?????????????
22 senelik satış ve pazarlama birikmlerimi sizlere bölüm bölüm aktarmak isterim.
Amaç:
Bu bire bir yaşadım pratikte,ögrendiklerimden,yerli yabancı okudum yayınlar sonucu bu tecrübeleri sizlerle paylaşıp,22 sene beklemeden,bırcok tatlı acı tecrubeler yaşamadan belkı işinize yarayabilen bilgiler deneyimler yaşadıklarımdan alabilir ve umarım kendi satış ve pazarlama tekniğini mükemmelleştire bilirsiniz diye sizlerle bunu zaman zaman(yaşanan espırılı örnek hikayelerimi sizlerle paylaşmak istiyorum degerli arkadaşlar.
1.YAŞANAN OLAY
Bir tarihte bir yayın kuruluşunda çalışıyorum ve ben üst düzey bir yönetici olarak satmakta olduğumuz bir ürün için 11 yetkili müdür ile toplantı odasındayız.Ve yapmaya çalışılan iş ,görev verdiğim 11 yöneticinin
sattığımız ürünü, müşterilerin bize iade etmek istediğinde nasıl ve hangi yollardan gecerek bu ürünü tekrar bize iade etmeleri ile ilgili bir matbbu yazının hazırlanması ve her bu ürünü satın alana sözleme ekınde verilmesiydi
ŞİMMMMDİİİİİ izleyin neler oluyor:::::::::::)))))))))))))))))))
Yetkılı 11 müdür başbaşa veriyor ,hepsi birbirinden değerli yurt dişindaki okulllardan mevzun olmuşlar (oxford) vs vs…………
Hazırlan yazının başlığı aynen şöyleydi:
İADE PROSEDÜRÜ::)))))
Bunda da ne varmış anlamayacak demeyin sakın!
Tüm 11 yetkili müdür yazıyı nasıl bulduğu sormaya fırsat vermeden,(bınamızın hemen altındaki simit satıcısına pencereyi açarak,ALİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİ bize 12 tane simit getirirmisin diye seslendim.
Bu arada tüm müdürler biz yemek istemiyoruz teşekkür ederız dediysede ali 12 simit satmış vallla ışık hızıyla getirdi o simitleri bize::))))))))))))))))))))
Parasını ödedım simitçi ali ye ,Ali hiç beklemediği anda 12 simit satmanın keyfi ve heyecanı içindeyken,
ALİ,senden birşey rica edebilirmiyim dedım.Oda tabiii abey dedi::))
Şu elimdeki yazıyı alır bir yüksek sesle okur ve ne anladığnı hepimize anlatırmısın dedim.
Oda başladı okumaya::))))
Aynen okuduğu lisanda yazıyorum::)))
İiiiiiadeeeeee prufderü, presdürü,persedürtü vs::)))) okumasına devam ederken 2,satırda RÜCU edilir kelimesinide okuyamamakla anlayamadıda::)))
Ve ben ona ne anladını sordumda kendi diliyle "abeyyyyy bi moook anlamadım dedi))))))) ben ona teşekkür ettim simitler için oda tezgahının başına gitti
Müdürler bunu kendine yedirirmi (1 günlerini verdıler bu yazıyı hazırlamak için) hemen simitçiye verdiler veriştirdiler,efendim bu simitçinin okuması yazması yok birazda aptal biri galiba dediler.
Bende onlara bu yazıyı anlasılması kolay bır hale getırın ve ole bana sunun dıye onları odalarında tekrar calısmaları ıcın ugurladım.
ŞİMDİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİ FİNALLLLLLLLLLLLLLLLL GELİYORRRRRRRRRRRR)))))))
Müdürler ertesi gün müdürler yazıyı düzeltılmıs olarak bana getırdıler.Bende baktım ve bır oncekı gun oldugu gıbı simitcimiz alıye seslenerek aaaaaaaaaaaaaaalııııııııııııııııııııııııııı bıze 12 simit getır dıye seslendım.
ARKADAŞLAR 11 MÜDÜRÜN TEDİRGİNLİĞİNİ VE HUZURSUZLUGUNU SİMİTÇİMİZ GELENE KADAR GÖRMELIYDINIZ::)))
Ali geldi simitleri aldık,ve ben aliye elımdekı yazıyı (son halini) okumasını ve bıze ne anladığını anlatmasını istedim.
Yazının başlığı aynen şöyleydi: ÜRÜN İADESİ:))))) RÜCU yerinede valla hatırlamıyorum çok net CEZA gibi birşey yazmışlardı müdürler.
Ali vallla şakur şukur okuduğu gibi bizede bunda anlamıcak birşey yok abeyyyyyyyyyyyyyyy dedi ali.
Senden satın aldığım Malı nasıl sana geri , getiricem ile ilgili birsey bu dedı:)))))))))
Ve ali tezgahının başına döndü!!!!!!!!!!!!!!
BENDE MÜDÜRLERİME,YA ARKADAŞLAR BU ALİ NE KABİLİYETLİ ADAMMIŞ YA 1 GÜNDE OKUMAYI YAZMAYI ÇÖZMÜŞ VE AKILLANMIŞ DEDİM:))))))))))))))))))))
SONUÇÇÇÇÇÇÇÇÇÇÇÇÇÇ
Burdan çıkan ders nedir biliyomusunuz arkadaşlar,yöneticilerimede söyledigim gibi sattıgımız bu ürün (veya ilerde sizlerinde satacağınız herhangi bir ürün için söylüyorum)ülkemizin hertürlü vatandaşının ilgiyle satın alabilecegi ve mutlaka satın aldıgı bu urunu iade ederken SINIF,EGITIM,MALI DURUMU, gözetmeksizin anlasılır ifadelerde yazılması gerekir.KISACA HAZIRLAYACAGINIZ YAZI,SÖZLEŞME,SUNUM her kesim tarafından anlaşılır olması ,satmakta olan ürününüzün öününde gider.
MAALESEF ülkemin insanına yazılarımızı bir süre daha ALİ TOPU AT,AYŞE TOPU TUT tarzında yazmak zorundayız.
hepinize iyi aksamlar diliyorım sevgiyle kalın.Biraz yoruldum bu yazıyı yazarken ama belkı bır veya bırkac kısı okur belkı gülmüştür belkı bir ders çıkarmıtıştır kendınce,benımde sizlere o veya bu sebeble bu yasanmıs hıkayede katkım olduysa ne mutlu bana.
Eger bu yazıları okuyorsanız veya devamınıda varsa bu yasanmıs hıkayelerın okumak ıstıyoruz dıyorsanız,yorumlarınızı beklıyorum
hoşçakalın
Dersimiz başlıyorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr:))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Hikayelere bır satış ve pazarlamaya çıkan birinin ilk gününden değilde, karışık ve sırasız hikayelerle başlıyacam hikayelerime izin verirsseniz.
