Niyazi Gümüş

ÖZET
 
Üretim odaklı pazarlama anlayışından müşteri odaklı pazarlama anlayışına gelinen noktada çok farklı pazarlama yaklaşımları tüketiciye ulaşmada birer araç olarak kullanılmaktadır. Bu yaklaşımlardan biri olan ağızdan ağıza pazarlama (Word of Mouth) 2004 yılında Andy Sernovitz, Dave Balter ve arkadaşları tarafından kurulan WOMMA (Ağızdan Ağıza Pazarlama Derneği) ile resmi olarak ortaya çıkmıştır. Amerika’da ki WOMM ajansları tarafından […]

GİRİŞ
 
Turizm Pazarlaması; ulusal turizm örgütleri veya turizm işletmelerinin, ulusal ve uluslararası düzeylerde turistlerin ihtiyaçlarının tatmin etmeye etmeye yönelik sistematik ve uyumlu çabaların   tümüdür. İnsanların, gerek boş zamanlarını değerlendirme amacıyla, gerekse iş, aile, toplantı amaçlarıyla bir bölgede, ülkede ve ya ülkeler ararasında seyahat etme isteği ve ihtiyacı turistik işletmelerin doğmasına neden olmuştur.. Bu işletmeler, tüketici olan […]